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安装说明

梅州金诺商城 / 2013-06-17
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1、商品安装
金诺城所售空调均由金诺为您进行安装服务,会有专人主动与您取得联系,如出现未能及时与您联系的情况,请您拨打服务热线:400-991-8896,专业的客服人员会为您进行相关服务。
所售电视、冰箱、洗衣机安装服务均由厂家为您提供,商品页面的售后服务项中均有厂家售后服务电话,请亲自拨打厂家服务热线预约安装服务。
2、安装费用
新购商品的安装一般由厂家提供免费上门安装服务,除特殊商品(如:个别品牌彩电、空调等)、特殊情况(如:远程费、高空作业费、进门费、打孔费等)或您需要厂商免费服务条款外服务(材料)项目,具体收费标准按照厂家或指定授权服务商收费标准执行,可咨询厂家全国服务热线。
3、商品发票
购买商品开据发票明细需与所购商品明细一致,以保证您享受商品安装和保修服务。
银幕、音箱产品的相应发票于订单状态完成后7个工作日后寄出商品发票;日用百货类产品如床品四件套等商品的相应发票在您要求索取时,将于订单状态完成15个工作日后寄出商品发票。
5、安装注意事项:
电视类:
电视均为厂家提供上门安装服务,请您主动拨打厂家电话预约安装人员上门,请勿相信任何主动与您联系自称是金诺或者厂家的人员要上门安装。我司所售商品均在售后服务说明中标准了厂家正规全国服务热线,为了保障由专业技术人员为您提供商品安装服务并能够正常享受商品的售后服务,请您直接联系厂家全国服务热线进行安装预约,因非正规安装服务商造成的任何相关问题,本商城均不予处理,请您谅解。
各厂家所生产、销售的平板电视,并不是所有品牌、型号都标配电视底座或电视挂架,另个别品牌需要收取安装费用,此类问题存在以下几种情况:
a) 包装箱内附电视底座或电视挂架,如不能满足您的需求,您需要另外再购买的情况,请您预约安装时可以与厂家沟通进行购买;
b) 单屏销售即包装箱内只有平板电视,购买后您可根据需求,安装时在厂家安装网点购买电视底座或挂架;
c) 单屏销售厂家有阶段性促销,外赠电视底座或挂架,个别品牌需要收取安装费用;
d) 我网城所售电视挂架及底座均不提供安装服务,如有安装需求需自行联系安装服务商。
 
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