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联系我们

梅州金诺商城 / 2013-06-17
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1、自助服务
如果您有待处理中的事项,您可以登录网站追踪或修改。如:自助查看、修改帐户信息、修改订单或自助申请办理退换货、申请退款、积分兑换等。
温馨提示:
您的订单在未出库前,如需取消而无法自助操作时,可发送邮件到jinnuo2008@126.com邮箱,邮件标题请注明“取消订单+1开头的配送单号”,邮件中写清您需要取消的商品名称,将会有专人为您处理。
 

2、电话联系
1)如果您是在金诺商城购买的客户,请联系在线客服
或者拨打400-991-8896 未开通400服务地区的客户请拨打电话0753-3329383
如需传真服务,请拔打0753-3329383
客服工作时间: 900—2100 周一至周日
2)如果您是在          金诺通讯实体店购买的客户,如有问题请拨打400-991-8896 未开通400服务地区的客户请拨打中继线0753-3329383
客服工作时间: 900—1800 周一至周日
3)请您根据您商品的购买途径选择正确的服务电话,以免耽误您的时间。
3、邮件联系
金诺商城客服中心邮箱:jinnuo2008@126.com
4、其他联系方式
 
5CEO信箱
金诺商城为了更好地服务用户,特别开通了CEO信箱,希望为您搭建一条与金诺商城CEO直接沟通的绿色通道。
请写下您的意见和建议,CEO会在第一时间收到您的留言。 
CEO信箱的受理范围:
需要CEO协调解决的有关问题;
对于金诺商城网站及工作人员的批评和意见;
对于金诺商城网站的建议

 

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